Las compras
Seleccionar a nuestros proveedores y las plantas es el primer pilar de la calidad de nuestros productos. Nos esforzamos por entablar unas relaciones duraderas con nuestros proveedores, allá donde se encuentren, porque pensamos que la mutua estima profesional es una ventaja en el contacto comercial. La selección de nuestras plantas se realiza por muestras, evaluando el color, el olor, la textura y la limpieza. Además, elaboramos un expediente analítico para cada planta, con la información y los análisis que los proveedores nos hacen llegar.
La recepción
Se trata de una etapa crucial en nuestra empresa, porque es al recibirlas en nuestras instalaciones cuando comprobamos la identidad de nuestras plantas, y si su calidad satisface nuestras exigencias. Se trata de un control visual macroscópico, mediante el que comprobamos distintas características de la planta recibida, como por ejemplo la presencia de cuerpos extraños, el estado general y el olor, además de la mención y certificación orgánica de las plantas en cuestión. Estas comprobaciones se registran en una ficha de seguimiento «Controles durante la recepción».
La transformación
Procesamos las plantas en nuestras propias instalaciones, para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Realizamos el corte, el tamizado, el desempolvado y la clasificación de nuestras plantas. Además, garantizamos la trazabilidad de los artículos acabados de nuestros clientes, y los envasamos en sobres listos para su venta, píldoras a granel, botes, bolsitas para infusiones piramidales o planas, y/o cajas. También podemos ocuparnos de etiquetar los productos acabados del cliente, personalizados con su marca.
El almacenamiento
Una vez que la planta se recepciona y comprueba, se almacena en anaqueles en nuestros almacenes, antes de procesarse.